Certains téléphones Xiaomi peuvent rencontrer des problèmes de connexion. Un nombre anormalement élevé de fenêtres contextuelles peuvent apparaître. Les téléphones concernés sont ceux dotés du système MIUI (tels que les modèles Redmi et Pocophone). Dans ce cas, veuillez suivre les
Après avoir saisi votre mot de passe, vous rencontrez une erreur de connexion au Cloud. • Lors de la connexion au Cloud, une connexion Internet est nécessaire pour appairer les appareils avec succès. Pour ce faire, vous pouvez activer vos
Après avoir saisi votre mot de passe, vous rencontrez une erreur liée à la connexion au réseau Wi-Fi. 1. Vérifiez le mot de passe Wi-Fi et saisissez-le à nouveau avec précaution. 2. Gardez votre smartphone à proximité de l’appareil et
Si vous rencontrez encore une erreur après plusieurs tentatives : Appuyez sur le bouton “Home” de l’appareil pendant 5 secondes et vérifiez que le voyant Wi-Fi clignote. Si ce n’est pas le cas, éteignez l’appareil et rallumez-le à l’aide de l’interrupteur
Voici la liste des problèmes les plus courants et des solutions par ordre de fréquence. 1) L’appairage a réussi mais l’appareil n’est pas connecté : si vous voyez dans l’application que votre appareil n’est pas connecté, fermez et rouvrez l’application. Si
Vous pouvez aller dans les paramètres de votre smartphone et vérifier que celui-ci est connecté au WiFi de votre domicile. Votre WiFi domestique doit disposer d’une connexion internet.
Dans « Paramètre » à droite de votre écran d’accueil, vous devez choisir les « Paramètres WiFi » et « activer le WiFi ». Sélectionnez ensuite votre réseau WiFi et saisissez votre mot de passe.
Nos produits sont compatibles avec tous les opérateurs et la majorités des boxs du marchés. Vous pouvez connecter votre produit à tout WiFi de type WEP, WPA et WPA2 sur la bande de fréquence de 2,4GHz. Attention : Votre produit ne
Si votre réseau n’est pas visible dans la liste des réseaux disponibles, veuillez rapprocher votre appareil de la box Internet. Si le réseau n’est toujours pas visible, il est possible qu’il ne soit pas compatible avec votre appareil. En particulier,
Vérifiez si votre appareil est compatible : liste de compatibilité